IT EN DE FR NL DA RU

Faq

Er det første gang du kommer til Sant'Anna?

Her er nogle svar på de mest almindelige spørgsmål …

Hvor langt ligger ferieresidensen fra centrum og havet?
Residence Sant'Anna ligger ca. 400 meter fra centrum af Pietra Ligure og fra strandpromenaden og kan nås på højst 10 minutter

Hvordan kommer jeg til centrum af byen fra ferieresidensen?
Fra Residence Sant'Anna kan man nå til centrum af Pietra Ligure og stranden via tre forskellige ruter:
1) Via den botaniske have, hvis indgang ligger lige ud til vores. Dette er den mest behagelige og nemmeste vej, især hvis man har klapvogn med, selvom der er nogle trappetrin på den sidste del af vejen, men de er lave. For enden af den botaniske have og efter nogle meter på den offentlige vej kommer man til en viadukt for fodgængere, som fører direkte ind i det historiske centrum.
2) Via en række trapper kommer man efter at have krydset strada Statale Aurelia direkte til Piazza del Comune i Pietra Ligure. Det er den korteste vej (få minutter), men også den mest krævende (især når man skal tilbage pga. trapperne) særligt for børn og ældre.
3) Via den kommunale vej kaldet via Cornice, hvor der langs størstedelen er fortov. På halvvejen kan man vælge, om man vil gå langs den sidste del af trapperne fra den tidligere nævnte rute eller fortsætte til ruten for fodgængere under viadukten.

På tilbagevejen er det muligt at benytte sig af den gratis bus, som er reserveret for vores gæster. Endestationen er foran monumentet for de faldne, lige midt på strandpromenaden og tæt på den private strand, som vi har en aftale med. Bussen, som også medtager klapvogne, kører to gange om dagen på faste tidspunkter, om formiddagen og sent om eftermiddagen.

Hvordan bestiller jeg?
Det første du skal gøre, er at sende os en mail med bekræftelse om bestillingen, herefter modtager du en besked fra os med bankoplysninger, hvortil du inden 20 dage skal overføre et depositum svarende til 30% af det samlede beløb for opholdet.
Hvis ankomsten ligger få dage efter bestillingen, kan man via en bestemt formular blive bedt om nummeret på kreditkort og tilhørende udløbsdato som garanti for bestillingen.

Bliver depositummet tilbagebetalt ved afbestilling ?
Hvis afbestillingen sker skriftligt og inden 21 dage før den planlagte ankomst, vil hele depositummet blive tilbagebetalt.
Hvis afbestillingen ikke sker inden 21 dage før den planlagte ankomst, vil depositummet ikke blive tilbagebetalt.

Hvornår får jeg adgang til lejligheden ved ankomsten og hvornår skal jeg forlade den ved afrejsen ?
På ankomstdagen får man udleveret nøglerne i receptionen efter kl. 15.00, og lejlighederne skal forlades inden kl. 10.00 ved afrejsen.
Man kan også ankomme sent om aftenen eller om natten (efter kl. 20.00) efter aftale med direktionen.

Hvad består linnedet af, som udleveres ved ankomsten ?
Når I ankommer får I udleveret linned til hele lejligheden: sengetøj til soveværelserne (hovedpudebetræk, lagner og tæpper), til badeværelset (håndklædesæt og bademåtte) og til køkkenet (dug, servietter og klude/viskestykker).
For ophold på to eller flere uger bliver linnedet skiftet hver fredag morgen. Denne service er inkluderet i prisen.
Hvis man ønsker det og aftaler det med direktionen, kan linnedet helt eller delvist skiftes midt i ugen.

Er slutrengøringen af lejligheden inkluderet i prisen ?
Hvis slutrengøringen af lejligheden foretages af kunden, bliver der ikke fratrukket noget ved afrejsen.
Hvis kunden ikke har tid eller lyst til at foretage slutrengøringen, kan vores personale gøre det for 30,00 euro (kogenichen og udstyret er inkluderet).

Hvor må jeg parkere bilen ?
Foran bygningen har vi to parkeringspladser, som er reserveret til vores gæster og med plads til ca. 45 køretøjer. Det er frie pladser, som ikke kan bestilles eller reserveres. Alternativt kan man parkere bilen i vores garage. Der er begrænsede pladser, og vi anbefaler derfor, at man bestiller plads. Prisen pr. bil er 4,00 euro / pr. dag

I hvilken periode er swimmingpoolen åben ?
Som regel fyldes der vand i swimmingpoolen midt i maj og den tømmes midt i oktober.
Da der er tale om en udendørs pool kan datoerne variere afhængigt af vejrforholdene.

Hvad menes der med strandservice ?
Fra midt i maj til slutningen af september er der i vores priser for hver lejlighed også inkluderet brug af en liggestol, en solseng og en parasol og brug af omklædningskabine (fælles for alle vores gæster) på et privat strandcenter i centrum af Pietra Ligure.
For at benytte ekstra udstyr bedes man kontakte ejerne af strandcentret direkte:
Tlf. +39 019 626705 – Mobiltlf.+39 334 3437920
E-mail bagnisangiovanni@wime.it

Kan jeg købe ind i nærheden af ferielejlighederne ?
I bygningen har vi et minimarked, hvor man kan købe de mest nødvendige basisvarer og nogle produkter til personlig pleje og rengøring.
Det er nemt at komme til det største supermarked i Pietra Ligure, som ligger fem minutter i bil fra lejlighederne.
Alternativt kan man gå ned i byens centrum til fods på ca. 10 minutter (se spørgsmål ovenfor), og her finder man alle typer forretninger.
Herudover er der hver uge mandag, onsdag og fredag eftermiddag i Piazza San Nicolò foran kirken et typisk frugt- og grøntmarked med produkter fra egnen, og hver lørdag morgen er der markeder i Piazza San Nicolò og på Viale della Repubblica, hvor der sælges alle typer varer.

Må jeg tage dyr med ?
Mindre firbenede dyr er velkomne efter aftale med direktionen.
Dyr må dog ikke medbringes på fællesområderne (bar, spillesal, legeplads, pool-/terrasseområdet ….). Dyr må ikke medbringes i lejligheder af typen Plus.

Er alle lejlighederne renoverede ?
Alle lejlighederne er for nylig blevet renoveret, dog ikke lejligheder af typen Classic (20%).

Privacy policy | Company info | Credits | Area Riservata
FAQ | Residence Sant'Anna Pietra Ligure feriekompleks Lejlighederne (Savona) Ligurien