IT EN DE FR NL DA RU

Faq

Is dit de eerste keer dat u verblijft bij Sant'Anna?

Hier een aantal antwoorden op de meest gestelde vragen...
Op welke afstand bevindt de Residence zich van het stadscentrum en van de zee?
Residence Sant'Anna bevindt zich op 400 meter van het centrum van Pietra Ligure en de boulevard, die te voet binnen 10 minuten te bereiken zijn.

Hoe bereik ik het stadscentrum vanuit de Residence?
Vanuit Residence Sant'Anna kan het centrum van Pietra Ligure en het strand op 3 manieren worden bereikt:
1) Via de botanische tuin, waarvan de toegang zich recht tegenover onze toegang bevindt. Dit is de meest aangename en begaanbare weg, ook met de wandelwagen, ondanks een aantal lage treden aan het eind van het traject. Aan het einde van de botanische tuin, komt u na een aantal meter lopen over straat, een voetgangerstunnel tegen, die direct naar het hart van het stadscentrum leidt.
2) Via een aantal buitentrappen, die, nadat u de Strada Statale Aurelia hebt overgestoken, direct naar de Piazza del Comune van Pietra Ligure leiden. Dit is gegarandeerd de kortste route (een aantal minuten), maar ook de meest uitdagende (met name de terugweg, i.v.m. de traptreden) en de ongemakkelijkste route als u in het gezelschap bent van kinderen en/of ouderen. 3) Via de Strada Comunale Cornice, dat grotendeels over een stoep beschikt. Halverwege kunt u ervoor kiezen om het laatste gedeelte af te leggen via de trappen of verder te gaan richting de voetgangerstunnel.

Voor de terugweg kunt u gebruik maken van de gratis pendeldienst die wij speciaal voor onze gasten hebben gereserveerd. De laatste halte bevindt zich voor het oorlogsmonument, midden in het centrum van de boulevard en dicht in de buurt van het bij ons aangesloten strand. De pendeldienst, die ook wandelwagens mee kan vervoeren, rijdt twee keer op vastgestelde tijden. Één keer aan het einde van de ochtend en één keer aan het einde van de middag.

Hoe kan ik reserveren?
De eerste stap is ons een e-mail te sturen ter bevestiging van de reservering. Vervolgens ontvangt u een bericht van ons met onze bankgegevens, zodat u binnen 20 dagen een aanbetaling van 30% van de totale verblijfskosten kunt voldoen.
In het geval van aankomsten binnen enkele dagen na de reservering, kan er om uw creditcardgegevens (creditcardnummer en vervaldatum) worden gevraagd ter garantie van de reservering.

Wordt de borg in geval van annulering gerestitueerd?
Indien de annulering binnen 21 dagen voor de aankomstdag schriftelijk wordt medegedeeld, zal de borg in zijn geheel worden gerestitueerd.
De borg zal worden ingehouden in het geval van annuleringen die niet binnen 21 dagen voor de aankomstdag worden medegedeeld.

Op welk tijdstip kan ik het verblijf intrekken op de aankomstdag en op welk tijdstip dien ik het verblijf te verlaten op de vertrekdag?
Op de aankomstdag kunnen de sleutels vanaf 15:00 uur worden opgehaald bij de receptie en op de vertrekdag dient het verblijf om 10:00 uur verlaten te worden.
Het is ook mogelijk om laat in de avond of 's nachts (na 20:00 uur) aan te komen in overleg met de directie.

Welk soort linnengoed is bij aankomst inbegrepen bij mijn verblijf?
Bij aankomst ontvangt u linnengoed voor het hele appartement: linnengoed voor de slaapkamer (kussenslopen, lakens en dekens), linnengoed voor de badkamer (handdoekenset en badmat) en linnengoed voor de keuken (tafelkleden, servetten en theedoeken).
Bij een verblijf van langer dan twee weken is er een wekelijkse (elke vrijdag) algehele verwisseling van het linnengoed inbegrepen.
Indien gewenst kan het linnengoed in overleg met de directie in zijn geheel of gedeeltelijk ook doordeweeks worden verwisseld.

Is de eindschoonmaak bij de prijs inbegrepen?
Als de eindschoonmaak wordt uitgevoerd door de gast, zullen er geen extra kosten worden doorberekend bij vertrek.
Als de gast niet de tijd of de wil heeft om de eindschoonmaak uit te voeren, zal dit door ons personeel worden uitgevoerd tegen een vergoeding van Euro 30,00 (m.u.v. de kookhoek en de apparatuur)

Waar kan ik de auto parkeren?
Aan de voorkant van ons gebouw zijn 2 parkeerterreinen met 45 parkeerplaatsen te vinden voor onze gasten. Dit zijn vrije parkeerplekken, en kunnen niet worden gereserveerd.
Ook beschikken wij over 2 garages. De parkeerplaatsen zijn beperkt en wij raden aan om deze indien gewenst te reserveren. De parkeerkosten bedragen Euro 4,00 per auto/per dag.

In welke periode kan er gebruik worden gemaakt van het zwembad?
Het zwembad wordt gewoonlijk half mei gevuld en half oktober geleegd.
Ter verduidelijking, het betreft een buitenzwembad dat niet verwarmd wordt. Bovengenoemde data kunnen afhankelijk van het weer variëren.

Wat houdt de strandservice precies in?
Vanaf half mei tot eind september is per appartement het gebruik van een ligbedje, een zonnebedje, een parasol en een kleedhokje (gemeenschappelijk voor al onze gasten) op het privéstrand aan de boulevard van Pietra Ligure, de Bagni San Giovanni, bij de prijs inbegrepen.
Neem voor het gebruik van de overige voorzieningen direct contact op met de eigenaars van de Bagni: Tel. +39 019 626705 – Mobiel.+39 334 3437920 – E-mail bagnisangiovanni@wime.it

Kan ik boodschappen doen in de buurt van de Residence?
In ons gebouw is een minimarket aanwezig, waar u de primaire levensmiddelen en een aantal schoonmaak- en verzorgingsproducten kunt kopen.
De grootste supermarkt van Pietra Ligure is gemakkelijk met de auto (5 minuten) te bereiken vanuit onze Residence.
Ook kunt u naar het stadscentrum gaan, dat te voet binnen 10 minuten te bereiken is vanuit onze Residence (zie vorige vraag), waar u verschillende soorten winkels kunt vinden.

Zijn huisdieren toegestaan?
Uw trouwe viervoeter van klein formaat is in overleg met de directie welkom in onze Residence. Huisdieren zijn onder geen beding toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes (bar, speelzaal, speeltuin, zwembad, zonneterras…). Huisdieren zijn niet toegestaan in de categorie Plus appartementen.

Zijn alle appartementen gerenoveerd?
Al onze appartementen zijn recentelijk gerenoveerd, met uitzondering van een deel (20%) van de categorie Classic appartementen.

Privacy policy | Company info | Credits | Area Riservata
Faq en Informatie Residence 3 sterren Sant'Anna Pietra Ligure (Ligurië)